ERP与云计算促进移动互联时代医疗行业快速信息化

    从医院角度出发,决策者引入新代的移动医疗信息化体系,无外乎是政策因素,流程因素和技术发展因素等原因。而他们较初可能只是想将新技术和流程,外嵌入自己的体系内,却并没有意识到这些会给自己,以及整个医疗行业带来翻天覆地的变化。但是随着技术的发展和新理念的不断融入,医院会逐渐经历了个从外接嵌入到自然融合的过程,移动医疗信息化逐步运用于门诊、住院、手术和管理,运转越来越顺畅。而慢慢地,医院内部的各类方案实施、工作流程、组织结构、人力资源包括财务管理都会发生渐进式的改变,直至革命性的巨变。
  这种改变,不是技术上的改变,更存在观念上的变化—树立以患者为中心的指导思想,因为医疗服务具有两重性。是社会属性,表现在医务人员的救死扶伤和“切为了病家谋福利”的人文主义情怀;二是经济属性,即医疗服务也要按市场规律办事。而大数据是信息化发展到定阶段的产物,它将海量变量间的关系数据化,然后通过聚合分析,产生可以帮助解决问题的信息。相比于传统的单点或多点的疾病分析方式,大数据让我们可以获取更多的支撑信息用于判断,未来可以在“循证”的基础上不断指导临床。
  对于患者来说,通常很难获取到大量有效的医疗信息;同样对医生而言,患者的各项医疗数据,有时也是非常碎片化的。而移动医疗信息化和大数据的结合,能够提升医疗服务的人文属性—提高医生的工作效率、促进医患间更有效地沟通交流、部分解决信息不对称的问题,提高了患者的满意度并提供更好的服务。
  其次,新技术的应用能够优化就医流程,让患者从挂号、门诊、检查、手术以及住院等各环节,都能感受到人性化的就医体验。同时不可以帮助医疗机构对疾病进行科学研究,还可以使医院发现业务与沟通中存在的问题。
    博科HRP医院资源管理专家认为,未来医院的信息化之道,主要有以下几个趋势:
    第,医院的ERP管理即医院资源管理(HRP)。医疗服务两重性的第二点就是经济属性,医院显然也有作为企业属性的面。因此,它也需要个以 ERP 为核心的人、财、物的高度整合系统,来将前台的业务和后台的运营管理进行高效运转,提供智能的决策分析。所以在建设未来的医院信息化体系中,必须要使医疗信息系统可以和医院内部管理的 ERP 系统无缝对接,开始就需要进行层设计。否则,当两个各自立的系统越完备,越先进,则将来交互的成本就越高,甚至不得不拆除部分进行重建!
    第二,远程医疗。目前,很多大中型医院都已开始采用 WiFi 技术来建设医院的移动网络,采用固定+移动的方式进行网络建设,能够使网络无所不在,并且可以更有深度地连接医疗资源,这也将帮助医疗服务走出医院,实现远程医疗。未来如果能够将不同地区的医生与患者相连接,业务相连接(移动查房、输液、诊断、挂号和化验等),数据相连接,将具有划时代的意义,还能有效降低整个医疗成本。
    第三,临床信息系统平台化。在未来,临床信息系统的发展方向是集成平台化的管理,也就是说会改目前各系统孤立的体系架构。未来临床信息系统的各个区域和点之间将会通过网络相连接,如此可以将医疗行业的各项资源更紧密全面地结合在起,使临床信息系统更加扁平化,实现快速流程管理。
    第四,医疗云平台建设。“医疗云”是医院信息化服务的新模式,能够将医院业务系统快速部署和统运维,医院可以通过购买更少的硬件设备和软件许可,来降低次性的采购成本,通过更自动化的管理降低人力资源成本。此外通过部署“医疗云”,医院可以方便、快速地建立移动医生/护士工作站。更进步的是,医疗云采用的新技术将打通目前广泛存在于各个医院之间的“信息孤岛“,将使区域医疗信息化或更大范围内的医疗信息互通互联成为可能,而不再受地域的限制。同时还能够多维度地保障医院信息数据安全,保持医院业务系统的连接性。因此云计算技术近年来正逐渐被医疗机构接受,而大多数的医疗应用都可以运行在云平台上,相信在未来,虚拟服务平台将逐步取代各类物理服务器,这也许需要个比较长期的过程,但趋势不可逆转。
  第五,健康管理。在我国,由于各地医疗系统的发展不均,使得建立全民电子健康档案平台的难度比较大。而且其中个技术层面的原因是,很多平台只是采用了医院信息系统的数据管理方式来管理市健康档案数据,而没有前瞻性地选择更合适的技术。而在移动互联网、大数据和云计算的技术发展背景下,应该采用跨平台技术进行系统基础架构设计,由此才有可能实现信息流动,使得普通居民查询自己的健康档案成为可能,也能够让各种机构为患者提供全生命周期的健康管理服务。
  博科HRP医院信息化顾问表示,对于未来医院的医疗信息化之路,简单来说,就是利用各种现代化的新型技术,实现医疗资源的较有效配置,从而降低成本并提高效率,达到让患者得到更好、更优质的医疗服务的目的。

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