行业调研:IT投资正在向IT新转变

    CA Technologies近日公布的项研究表明,中国大陆企业近半的技术支出(49.3%)产生在IT部门以外的相关业务部门。这有趣的结果表明,IT部门已经不再是技术的唯拥趸,业务部门也愈来愈懂得利用技术为自己的日常运营增添助力。随着软件驱动的业务转型逐渐普及,以及企业越来越多地通过新的应用与员工和客户进行沟通,这趋势在未来几年内仍会持续。
  根据较新研究《科技洞察报告:IT的角色转变及应对措施》(TechInsights Report: The Changing Role of IT and What to Do About It)显示,从集中管理IT到企业的业务引擎,技术角色的转变正在改变着中国企业,并重塑着技术的采购、部署和运用方式。这会对IT导者们造成很大的影响,他们不要管理个企业的IT投资,还要成为具有影响力和导力的高顾问。
  市场研究公司Vanson Bourne代表CA Technologies,对来自6个亚太及日本地区国家(澳大利亚、中国大陆、印度、日本、新加坡和韩国)和15个全球其他国家的1300位高IT导者进行调查。
  针对研究结果,CA Technologies中国区总经理陈光明表示:“软件和技术正在转变中国企业的业务模式,它们造出全新的业务,甚至在改变着整个行业。客户追求新的应用和全新的体验,员工需要新的工具来提高生产力并取得成功。我们正见证着中国企业在看待、采购、使用和部署技术上的巨大变化。IT部门的角色必须从单的资源供应方向业务咨询者、经纪人和顾问转化,否则在软件和技术驱动经济下,将会面临被边缘化的风险。”
  CIO的角色日益重要
  自2011年起,CIO在公司战略决策中扮演着日益重要的角色。研究结果表明:99%的受访者表示CIO需向CEO直接汇报并负责,该数据为亚太及日本地区较高。同时,45%的受访者表示,IT对于业务而言“具有战略性重要意义”,亚太及日本地区平均值为41%。大部分商业袖已接受了这样的观点,即IT在提高业务竞争力方面会发挥作用。要让IT真正地为业务转变,袖们需要提升CIO的角色,让其更具有战略性而不是运营性。
五省快3  CIO正在转型为IT服务代理人,他们还将协调关于企业架构、IT新、合规以及策略等决策,并且将与业务经理更加紧密地合作,从数字战略中实现价值。CIO在深入参与战略讨论中处于有利位置。这职务让他们能够展示特定的数字战略或者项目如何能够交付价值,这将为他们赢得信任,继续前行。

  IT投资正向IT新转变
  中国企业近半的技术支出(49.3%)发生在IT部门以外,这数据在亚太及日本地区次于印度(55%)。除了证实业务部门在IT投资中的支配作用,研究还表明像开发新的、新型产品或服务和推动新的业务计划这样的活动,并不是大多数中国企业的IT部门要职责,只有16%和20%的受访者勾选了这两个选项。相反,维持传统IT的运营仍然是IT部门的工作重点,即保证企业关键数据的安全(64%),维护基础设施和应用(43%)和解决问题(43%)。
  尽管IT部门的职责还仍主要关注维护现有IT资产,中国企业已经将54%的预算用于交付新服务,这比例在亚太地区次于印度的60%。相应的,IT预算中用于日常维护的比例在亚太地区较低,为46%。三年内,中国大陆企业IT维护和IT新之间的预算分配比例将不会发生显著变化,受访者预计会在未来三年将56%的预算用于IT新。
  IT技术的应用往往是企业新的前沿,因此,IT的投资对企业收至关重要。中国企业IT部门的主要职责虽然仍很传统,但投资已经向新转变,并会在未来几年逐渐增加,表明新已经成为了企业决策者们关注的重点之。
  未来五年,IT角色不会发生太大变化
  中国企业认为在未来的五年内IT的角色会发生有限的改变。39%的中国地区受访者认为在未来五年中,IT的角色将与现在的情况保持致;52%则认为IT的某些职能会转移去其他部门,但是大部分仍维持原样,这数据为亚太及日本地区较高。关于IT业务是否将在五年内被完全外包出去的问题,中国大陆地区的全部受访者都持否定态度,是亚太区唯个结果为“零”的国家,而这数据在亚太区的平均水平为16%。
  另外有其他调研结果表明,云计算在目前和未来三年是较受重视的颠覆性技术:68%的受访者表示,云计算是目前影响其企业的较主要的技术趋势,除云计算之外,中国的CIO们还是十分重视移动化及开发运营;面对云、大数据、移动化、无代码开发五省快3等颠覆性的技术,IT导者们需要更好的适应业务及教育管理,有超过60%的受访者表示,IT需要提供更多关于新技术的培训;有51%的受访者表示,IT需要与业务建立更紧密的联系,以了解企业发展的关键动态。

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