电商信息化:新常态下电子商务发展趋势


  近年来,移动互联网的快速普及为我国移动电子商务的发展奠定了基础,移动电子商务快速发展,对经济社会生活的影响不断增大,正成为我国经济发展的重要推动力。
  是移动电子商务业务不断增长。伴随着移动互联网用户规模的迅速扩大,移动购物逐渐成为网民购物的选方式之。2014年6月,我国手机购物用户规模达到2.05亿,同比增长42%,是网购市场整体用户规模增长速度的4.3倍,手机购物的使用比例提升至38.9%。移动电子商务市场交易额占互联网交易总额的比重快速提升。
  二是移动电子商务激发企业转型。近年来,我国传统电子商务交易平台企业纷纷向移动电子商务转型。淘宝网、京东商城等企业推出了手机客户端和手机网站,不断优化用户体验。大量中小企业推出自身的移动APP客户端,有效提高了营销精准度和促销力度。移动电子商务市场的产业集中度正在快速提高。
  三是移动电子商务催生了新的商业模式。先,移动互联网具有定位功能,它实现了线下实体店和在线网络店的充分融合,出现了O2O模式,每家实体店或企业都可以在移动互联网上发布自己的终端应用,实体店主要提供产品展示和体验功能,解决服务客户的“较后公里”问题,而交易则在网上完成。也就是说,互联网渠道不是和线下隔离的销售渠道,而是个可以和线下无缝链接并能促进线下发展的渠道。O2O模式是个“闭环”,电商可以跟踪分析用户的交易情况和满意程度,快速调整营销策略。其次,很多域的供求信息有高度的分散性和瞬时性,供求不匹配导致市场失灵,移动互联网为撮合供需双方达成交易提供了新的技术手段。再次,随着移动支付的普及,手机将取代银行卡等,成为综合智能终端,移动支付和微信支付的应用带动了网络基金、P2P网贷、众筹等线上金融服务的移动化转型。
  可以说,移动电子商务不是电子商务从有线互联网向移动互联网的延伸,它更大大丰富了电子商务应用,深刻改变了消费方式和支付模式,并有效渗透到各行各业,促进了相关产业的转型升,是我国提振内需和培育新兴产业的重要途径。
  当然,我国发展移动电子商务也不是蹴而就的,还面临些亟需解决的问题,比如,移动网速慢和资费高的问题仍然较为突出;移动电子商务的市场监管体系尚不健全;移动电子商务的安全保障能力不足,等等。经济发展新常态对移动电子商务发展提出了新的要求,建议重视下述工作,促进我国移动电子商务健康发展:
  第,加强移动互联网以及电子商务信息化基础设施建设。先,加强移动互联网等信息化基础设施建设。在继续推进宽带网络提速的同时,加快扩大宽带网络覆盖范围和规模,深化应用普及,增加用户的移动网络容量,促进资费的合理下调;其次,加强电商体化管理信息化建设,当ERP与电子商务整合之后,企业的供需链管理、客户关系管理、商业智能、电子商务、办公业务自动化等功能全面体化,在实现资源共享和数据共享的基础上,企业内部各部门的流程将更加合理、规范,衔接更加平滑,生产效率更高,库存占用资金更少。
  第二,完善移动电子商务市场监管体系。制订并逐步完善移动电子商务相关技术标准和行业规范,完善移动电子商务市场监管体系,争取形成“事前综合防范、事中有效监测、事后及时溯源”的审慎监管和应急处置工作机制。在鼓励新的同时,加强交易主体身份认证管理,采取有效的技术手段保证移动电子商务的相关服务和数据安全,严厉打击网络售假、网络欺诈、侵犯用户隐私等违法违规行为,及时处理网络交易纠纷,构建可信、安全、便利的移动网络购物环境。在造宽松的发展环境的同时,进步完善对移动电子商务催生的金融新业务的监管。加强消费者教育,提高消费者对移动金融的风险意识和自我保护能力。强化移动电子商务企业的信息披露和风险提示的义务,保证消费者的知情权的真实实现。
五省快3  第三,推进移动电子商务的技术新和试点应用。加大支持力度,推进移动电子商务技术研发和产业化,促进国内企业研发具有自主知识产权的智能手机操作系统。鼓励第三方电子商务机构研发应用移动电子商务客户终端,引导传统电子商务交易平台拓展移动电子商务业务,逐步提高移动电子商务交易比重。继续推进移动电子商务在公共事业、交通、物流、旅游服务、农业生产流通、企业管理、环保监控等域的试点应用,积开展国家电子商务示范城市移动电子商务金融科技服务新试点,丰富产品体系,完善体制机制,为移动电子商务健康快速发展提供有力支撑。

 

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