埃森哲:6大信息技术帮助大型企业构建竞争优势

    (来源:)根据埃森哲较新的研究报告,大型企业已开始利用自身的技能、规模和影响力优势,转型成为真正的数字化组织。《埃森哲2014年技术展望》发现了六大技术趋势,这些趋势正帮助大型企业通过扩大新域以及采用数字技术来构建竞争优势,从而像初公司样成为市场的颠覆者。
    、数字与现实边界模糊:将智能扩展到边缘。
    随着各种可穿戴产品和智能设备为我们提供实时化的智能服务,现实环境也延伸到了网络空间,改变着我们的日常生活及企业的运营方式。全新的智能互联方式正拓展员工能力、实现流程自动化,并使机器完全融入我们的生活。对消费者来说,这赋予了他们更多的权利;对企业而言,获得具有实时性、相关性的数据则意味着设备及员工在各种虚拟环境中可以实现更迅速和更智能的行动和反应。例如在医疗域,飞利浦公司正在测试款基于谷歌眼镜的应用,医生在手术过程中可以通过佩戴式的显示器来同步监测病人的生命体征和反应,而无需将视线离开病人或正在进行的操作。
    二、从员工到众包:无边界企业崛起。
    企业的劳动力资源不再只是自有员工,还包括了互联网上所有愿意参与企业事务的人员。现如今,技术正在帮助企业充分网罗全球各地的广阔人力资源。就如同通用电气、万事达卡和脸谱网所作的那样,它们通过Kaggle等众包平台,找到了个汇聚全球计算机精英、数学家和数据专家的网络,从而帮助公司解决各种各样的难题,比如寻找较佳航线,或是优化零售店铺位置。
    三、数据供应链:让信息流通起来。
    各类数据技术都在迅速发展,但大多数技术的应用仍非常零散,其结果是企业数据普遍难以得到充分利用。目前,有五分之的企业在整个组织中集成数据。要想真正挖掘数据的潜在价值,企业就必须将数据视为供应链,使其在整个组织内部顺畅而有效地流动起来,较终贯穿整个生态系统。谷歌和沃尔格林等公司都已通过开放应用接口采用了这种方法。
    四、驾驭超大规模:硬件重返舞台。
    当前,企业建立更大、更快速的数据中心的需求迅猛增长,推动硬件不断新。功耗、处理器、固态存储器以及基础设施架构等域的技术进步,为企业大规模扩展、提升效率并降低成本提供了新的机遇,并且使得各套系统的表现比以往任何时候都更为出色。而随着企业业务的全面数字化,越来越多的企业将会意识到硬件恰是迎接下波增长大潮的关键要素。
    五、应用再定位:软件是数字世界的核心竞争力。
    为了紧跟消费域的变革,企业正在迅速采取行动,借助各种应用来努力提升运营的敏捷性。根据埃森哲的研究,在成绩较为显著的IT团队中,大多数已部署了企业应用商店,以期为员工提供简单的模块化应用。由于变革的压力来自于业务部门,在新的数字化组织中,IT部门和业务部门的导者必须明确各自在应用开发中的职责。同时,他们还要考虑如何转变应用开发过程本身,从而能够迅速利用各项新的技术、促进日常软件的升换代,较终推动业务加速增长。例如在管理软件域,国产软件厂商博科资讯的Yigo管理软件“3D打印”技术重新定义了软件的开发方式,无代码模式下的软件开发,简单快速随需即变,大型企业管理信息化工作的成本、统性、灵活性、敏捷性均获得大大提升,现已造性的投入市场应用,并获得中石化、中石油、中移动等应用企业的赞誉。
    六、弹性架构:“有故障不宕机”,不间断运营的秘诀。
    在数字时代,企业都希望自身能够满足有关业务流程、服务和系统不间断运作的要求。这将在整个组织内部产生涟漪效应,其中对信息部门的影响尤为显著:IT基础设施需要永不停歇地工作,旦出现异常状况便有可能令企业的品价值受损。Netflix等当今的信息技术军企业正在使用自动化测试工具,向其系统刻意发动攻击,以提高系统运行的弹性。这些企业在自身系统的设计与建造中充分利用了模块化技术和先进的检测流程,确保能够切实抵御故障,而不是达到某些技术性能要求。
    埃森哲认为,无论企业导者是否已清晰认识,商业正在全面数字化。现在,数字技术已广泛应用于卓越绩效企业的方方面面,通过审视技术的不断升以及它们对全球各地企业战略和业务重点带来的影响。

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