中联重科,中联重科集团,中联重科股份有限公司,中联重科业务管理平台,中联重科MCS营销业务协同系统

所属行业:
重工机械
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项目背景

中联重科股份有限公司立于1992年,主要从事工程机械、环境产业、农业机械等高新技术装备的研发制造。中联重科先后实现深港两地上市,成为业内家A+H股上市公司,注册资本达77.06亿元。20多年的新发展,使中联重科逐步成长为家全球化企业,主导产品覆盖10大类别、73个产品系列,1000多个品种,工程机械、环卫机械均位居国内第,农业机械位居国内前三。

客户需求

为加快全球化的步伐,中联重科非常注重打造企业信息管理能力,借助信息化系统降低人力成本,提高工作效率。在中联重科明确需求寻找信息化合作伙伴的时候,博科信息化专家对中联重科的信息化需求的深度调研和挖掘。凭借Yigo技术实力与实施服务能力的保障,博科资讯为其量身打造了MCS(Marketing cooperative system)营销业务协同系统。MCS主要关注制造厂与代理商的商务协同,通过MCS系统实现制造厂、代理商等之间业务的无缝对接。

博科方案

通过详细的客户需求调研,博科提出在分销和部分直销两种模式下,实施客户关系、整机销售、服务管理等系统功能,提供与ERP财务的接口等相关功能。根据针对中联重科土方公司的实际情况设计中联重科土方MCS系统的整体实施路线图,提出博科资讯的解决方案,包括博科资讯的业务处理流程、应用系统解决方案,以及方案所依据的业务模型,对各模块实施的先后顺序给出科学的建议和安排。

博科为中联重工科技发展股份有限公司土方分公司设计的MCS系统MCS主要关注制造厂与代理商的商务协同,通过MCS系统实现制造厂、代理商等之间业务的无缝对接。涵盖范围涉及中联重科土方公司、营销公司、财务部等相关部门,其中包括营销公司下属的五十多个办事处、分公司和代理商。

MCS的基础设计思想是统部署,集中应用。在个核心数据库的基础上,支持多事业部、多组织、多机构,即MCS支持中联重科多层次的组织架构。高层次的机构可以对低层次的机构的业务数据、业务过程进行充分的控制和了解,各层次之间的机构可以根据访问授权进行信息的分享。

五省快3MCS的部署是建立在集中式管理的模式下的,即所有事业部的应用都部署在套数据库中,这样可以较大的实现数据的集中与共享。方面,可以实现自集团层面对多事业部信息数据的汇总,另方面,也便于中联将来新事业部对于MCS系统的扩展与复用。

MCS系统包括MCS系统(总部)和MCS系统(代理商)的模块,以及与周边系统的集成接口。MCS系统(总部)包括整机业务管理、服务业务管理、客户管理管理、市场活动管理、协同办公等子模块。MCS系统(代理商)也包括同样子模块。两个系统是部署在统的数据库与平台之上,因此两部分可以实现数据交互的完全统。系统通过接口与ERP五省快3、GPS系统、客户管理、呼叫中心系统及物流系统等周边系统进行整合。

应用收益

大幅度提高土方公司营销系统的业务效率、降低土方整个营销系统的运作成本。

统的信息平台中进行大多数业务信息的录入、操作、检索、统计、管理等。

五省快3营销业务中主要业务流程全部都能够在信息系统中完成操作。

五省快3系统实现中联重科业务管理平台、GPS平台等系统的全面集成应用。

学习了行业先进的业务流程、管理思想和管理经验,从而改善现有业务模式,提高了企业竞争力。

五省快3中联重科MCS项目的实施,很好的解决了营销业务过程中代理商与土方的业务协同问题,实现了项目实施的初衷。项目后期,先后完成了售前管理、物流管理、服务升管理等,从而系统性地完成了整个营销体系的软件管理,做到了真正意义上的营销业务全覆盖。

其他应用:Yigo在重工机械行业还应用在如下企业:斗山中国、力士德机械、山推重工、小松中国等。

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